شرایط مرجوع کالا بازرگانی بوم

اگر کالایی که خریداری کرده‌اید ایراد فنی یا مغایرتی داشته باشد، شما می‌توانید کالا را مرجوع کرده و پول پرداخت شده را به طور کامل پس بگیرید.

اشکال یا ایراد فنی [که ظاهری نباشد] حداکثر تا ۳ روزپس از دریافت کالا به بوم اطلاع داده شود.
خریدار میبایست پس از دریافت کالا از لحظه آنباکس کردن و تست کالا ویدئو تهیه کرده (بدون قطع شدن ویدئو) و کالا را تست نموده باشد.
خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به بوم اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری بوم مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
کالا باید حتما در کارتن یا جعبه اصلی خود به بوم بازگردانده شود.
جعبه اصلی یا کارتن کالا پاره و مخدوش نشده باشد. روی آن برچسب نخورده باشد و هیچ‌گونه آدرس یا توضیحات روی آن نوشته نشده باشد.
کالا به صورت پلمپ شده به شرکت تحویل داده شود.
در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان بوم بررسی و یا تعمیر شود، بوم مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت

سوالات متداول