شرایط مرجوع کالا بازرگانی بوم

• اگر کالایی که خریداری کرده‌اید ایراد فنی یا مغایرتی داشته باشد، شما می‌توانید کالا را مرجوع کرده و پول پرداخت شده را به طور کامل پس بگیرید.

• اشکال یا ایراد فنی [که ظاهری نباشد] حداکثر تا ۳ روزپس از دریافت کالا به بوم اطلاع داده شود.
• خریدار میبایست پس از دریافت کالا از لحظه آنباکس کردن و تست کالا ویدئو تهیه کرده (بدون قطع شدن ویدئو) و کالا را تست نموده باشد.
• خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به بوم اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری بوم مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• کالا باید حتما در کارتن یا جعبه اصلی خود به بوم بازگردانده شود.
• جعبه اصلی یا کارتن کالا پاره و مخدوش نشده باشد. روی آن برچسب نخورده باشد و هیچ‌گونه آدرس یا توضیحات روی آن نوشته نشده باشد.
• کالا به صورت پلمپ شده به شرکت تحویل داده شود.
• در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان بوم بررسی و یا تعمیر شود، بوم مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت